Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Samuel Olivas Estévez (autónomo), con NIF 43832864Q y domicilio profesional en C/La planta 9, 38500 Güímar, Tenerife (España), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de alemanmitsamu.com. Puedes contactar con nosotros en hallo@alemanmitsamu.com para cualquier cuestión relacionada con tus datos.

2. Qué datos tratamos y con qué finalidad

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, nivel de alemán, disponibilidad y el contenido de tu mensaje, para responder a tu consulta sobre las clases de alemán y, si lo solicitas, hacerte seguimiento comercial. El envío del formulario se protege mediante Cloudflare Turnstile, un sistema anti-spam que verifica que quien escribe es una persona.
• Navegación y analítica (Google Analytics): datos de uso agregados de la web (páginas visitadas, dispositivo, país aproximado), únicamente si aceptas las cookies analíticas. Puedes ver el detalle en la política de cookies.
• Rendimiento y tráfico agregado (Vercel Speed Insights y Vercel Web Analytics): métricas técnicas sin cookies (tiempos de carga, Core Web Vitals, páginas más visitadas, tipo de dispositivo y país aproximado a partir de tu IP, que no se almacena) para vigilar que la web funciona correctamente y entender el tráfico agregado. No se usan para identificarte ni para elaborar un perfil personal, y se activan siempre, con independencia de tu elección en el aviso de cookies, al no depender de cookies ni de almacenamiento en tu navegador.

3. Base legal

El tratamiento de los datos del formulario de contacto se basa en tu consentimiento, otorgado al enviar el formulario, y en el interés legítimo de responder a tu solicitud. El tratamiento de datos de Google Analytics se basa igualmente en tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. El tratamiento de las métricas de rendimiento y tráfico de Vercel Speed Insights/Web Analytics se basa en nuestro interés legítimo en mantener la web operativa, segura y con un buen rendimiento; al no usar cookies ni identificarte individualmente, no requiere tu consentimiento previo. Los datos del formulario de contacto marcados como obligatorios son necesarios para poder atender tu consulta; si no los facilitas, no podremos responderte.

4. Conservación de los datos

Conservamos los datos del formulario de contacto durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de iniciar una relación como alumno/a, mientras dure dicha relación y los plazos legales de conservación aplicables. Los datos analíticos se conservan según la configuración por defecto de cada herramienta (Google Analytics, o Vercel para las métricas de rendimiento y tráfico).

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Utilizamos los siguientes encargados del tratamiento, algunos de ellos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), principalmente en Estados Unidos:

• Google Ireland Limited (Google Analytics), para el análisis agregado de uso de la web. Más información en la política de privacidad de Google.
• Vercel Inc., para el alojamiento (hosting) de la web y para las métricas de rendimiento y tráfico agregado sin cookies (Speed Insights y Web Analytics).
• Resend, para el envío de los correos generados por el formulario de contacto (notificación interna y confirmación al remitente).
• Cloudflare, Inc. (Turnstile), como servicio anti-spam para verificar los envíos del formulario de contacto.

Cuando estos proveedores transfieren datos fuera del EEE, dicha transferencia se ampara en las garantías previstas por el Reglamento General de Protección de Datos, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Menores y decisiones automatizadas

Los servicios ofrecidos en esta web se dirigen a personas adultas; no se dirigen ni recaban de forma consciente datos de menores de 14 años. No se toman decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados (incluida la elaboración de perfiles) que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente de modo similar.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, escribiendo a hallo@alemanmitsamu.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

9. Cambiar tus preferencias de cookies

Puedes revisar o cambiar en cualquier momento tu decisión sobre las cookies analíticas.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en el funcionamiento de la web. Te recomendamos revisarla periódicamente.